FonTimes Magazin

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Erfolgsstory
Fontimes ist ein führendes Magazin in der Schweiz, das sich durch hochwertige Inhalte und umfassende Berichterstattung auszeichnet. Sie bieten ihren Lesern ein breites Spektrum an Themen und sind bekannt für ihre informative und ansprechende Aufbereitung.
Kunde
FonTimes Medien
Branche
Medien und Verlagswesen
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Die Challenge

Effiziente Kundenansprache und Abonnementmanagement

Fontimes wollte die Abonnentenzahlen erhöhen und bestehende Abonnements verlängern. Zudem war eine effektive Kundenbetreuung und Verwaltung der Kommunikationskanäle erforderlich.

Die  lösung

Gezielte Kundenansprache und umfassende Betreuung

Unser Team nutzte Gewinnspieldaten, um gezielte B2C-Anrufe zu tätigen und potenzielle Kunden für das Fontimes Magazin zu gewinnen. Wir kümmerten uns um den Verkauf neuer Abonnements und die Verlängerung bestehender Verträge. Zusätzlich übernahmen wir die Kundenbetreuung, Zentrale/Sekretariatsaufgaben und die Mailbearbeitung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

DAs Ergebnis

Erhöhte Abonnementzahlen und verbesserte Kundenbindung

Dank unserer Maßnahmen konnte Fontimes die Anzahl der verkauften und verlängerten Abonnements signifikant steigern. Die umfassende Betreuung und effiziente Verwaltung führten zu einer höheren Kundenzufriedenheit und stärkeren Kundenbindung. Das Magazin verzeichnete ein nachhaltiges Wachstum und eine verbesserte Marktpräsenz.