Fontimes wollte die Abonnentenzahlen erhöhen und bestehende Abonnements verlängern. Zudem war eine effektive Kundenbetreuung und Verwaltung der Kommunikationskanäle erforderlich.
Unser Team nutzte Gewinnspieldaten, um gezielte B2C-Anrufe zu tätigen und potenzielle Kunden für das Fontimes Magazin zu gewinnen. Wir kümmerten uns um den Verkauf neuer Abonnements und die Verlängerung bestehender Verträge. Zusätzlich übernahmen wir die Kundenbetreuung, Zentrale/Sekretariatsaufgaben und die Mailbearbeitung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Dank unserer Maßnahmen konnte Fontimes die Anzahl der verkauften und verlängerten Abonnements signifikant steigern. Die umfassende Betreuung und effiziente Verwaltung führten zu einer höheren Kundenzufriedenheit und stärkeren Kundenbindung. Das Magazin verzeichnete ein nachhaltiges Wachstum und eine verbesserte Marktpräsenz.